清水さん

とても親切で親しみやすい

清水さん(40代)

車種名 シエンタ Gクロエ
ご利用サービス 車検

Q. 当店での車検の決め手を具体的にご回答ください
A. 親の友人で昔から利用させて頂いています。スタッフの方もとても親切で、親しみやすく車以外の事も色々お話してくださるので、待っている時間も楽しく過ごさせて頂いています。スタッフの方の対応も早く、分かり易いので車に詳しくない私でも安心して利用させて頂いています。

Q. 車検前に不安だった事をご回答ください
A. 車が突然動かなくなった時、どうしていいか分からなくなり、友進自動車に電話しました。その時、保険が使えるかなど調べて下さって、どこにどのように電話したらいいか教えて下さったので、迷うことなく対応出来ました。その後、車もすぐに取りに来てくれたので、助かりました。

Q. 実際にご利用してみて感じている事をご回答ください
A. 車検をお願いしたのですが、とても丁寧に見て下さり、私が分からない事も分かり易く説明してくれました。作業も早かったので、良かったです。車検が終わってからのアフターケアもいいと思います。あと、修理時などに使えるクーポンも助かっています。

Q. 悪いところがあれば教えてください
A. 悪いところではないのですが、修理時や車検時など、クーポンを利用出来るタイミングがあれば、教えて頂けると助かります。忘れていることが多いので。(私が…)

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