森岡さん

森岡さん(40代)

・ご契約した決め手を教えてください。
担当の方の対応が印象良かったことが決め手でした。説明が丁寧で分かり易く、急な要望に対しても直ぐに返事が来たし、適切なアドバイスを頂いたことが本当に嬉しかったです。何があっても相談に対して解決方法を伝えてもらえるという安心感があったので契約することを決めました。

・ご契約前に不安だった事を教えてください。
今回、リースでの契約で内容が本当に全て対応してもらえるのか心配でした。リース料も安いし、リース料以外で支払いすることが何度も発生するのではないかと不安でした。新車での契約で失敗したことがあったので、リース契約後、トラブルが起きて解約したくても継続しないといけない不安があったり、途中で嫌になっても解約出来ない等、心配はありました。

・実際にご利用してみて感じている事を教えてください。
利用して本当に良かったです。担当の村上さんには無理なお願いや質問をすることが多いのですが、いつも丁寧で直ぐに対応して頂いて助かっています。リース料で全てのことを対応してもらっているし、車輛で不具合が起きることもほぼ無いので安心して運転する事が出来ています。知り合いの方に紹介したいと思い、リース希望があれば提案したいと思います。

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